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Preguntas frecuentes

Nuestros pagos son gestionados y asegurados por PayPal, que acepta tanto Paypal como tarjetas de crédito. Contáctenos si tiene algún problema al comprar.

Los precios están basados en Dolares Americanos (USD)

Absolutamente no, no hay cargos ocultos en nuestros productos y servicios.

Primero debes de revisar si en la descripción del producto se detallo si la cuenta tiene el cambio de correo electrónico.
Luego procede a ingresar a la web de POKEMON CLUB ENTRENADOR y iniciar sesión con las credenciales que se le envió y solicitar el cambio de correo electrónico y/o cambiar la contraseña.

Si ha solicitado el cambio de correo de la cuenta Club Entrenador, entonces contactarnos por CORREO ELECTRÓNICO o CHAT EN VIVO para brindarle el enlace de confirmación.

Si, todas nuestras cuentas tienen la opción de personalizar el avatar y nickname

Sí, para su seguridad, ofrecemos reembolsos y/o reemplazo de cuenta durante los primeros 3 días (72 horas) posteriores a su compra original.

Reemmbolsos: Cuando el producto recibido es distinto a lo descrito al realizar la compra (Verificar detalles y imagenes antes de realizar la compra).

Reemplazos: En caso que la cuenta sea baneada o prohibida, sabemos que la seguridad de Niantic cada vez es mas fácil de detectar las aplicaciones modificadas y/o aplicaciones de falsificación GPS, pero nuestras cuentas son del 2016 y no se ven afectadas si juegas de manera legal o si eres consciente de como usar alguna aplicación modificada.

Disponemos de nuestro canal de YouTube IncaCode, en caso requieras consejos de como usar una aplicación de falsificación GPS de manera segura.

Estamos comprometidos en brindarte el mejor servicio y por eso puedes contactarnos por CORREO ELECTRÓNICO o CHAT EN VIVO en cualquier momento para resolver tus dudas.